东北电监局召开东北区域“12398”与“95598”联席会议

时间：2008-10-29 浏览人数：151

10月22至24日，东北电监局在辽宁省本溪市组织召开了东北区域“12398”电力监管投诉举报热线与“95598”供电服务热线联席会议（以下简称“98”联席会议）。东北电网有限公司，辽宁、吉林、黑龙江省电力有限公司，内蒙古电力集团有限公司，吉林省地方水电有限公司营销和农电部门的有关人员，以及东北区域各地市供电公司和部分农电局的营销或客服部门的100多人参加了会议。

东北电监局相关负责人出席会议并作了重要讲话。他介绍了电力监管机构学习实践科学发展观的有关情况，通报了2007年9月至2008年9月期间“12398”电力监管投诉举报中心的业务受理情况以及2008年度供电服务检查的部分情况，并对“98”联席会议和投诉举报工作提出了要求。东北电监局相关人员还就投诉举报难点热点分析、投诉举报统计制度等问题进行了研究工作布置。会上，与会代表作了会议发言，并交流了工作经验。

此次会议，增进了“12398”电力监管投诉举报热线与“95598”供电服务热线之间的工作交流，对探索和优化投诉举报处理机制起到了积极的推动作用。东北电监局将继续以科学发展观为指导，以“98”联席会议为平台，促进投诉举报工作的交流，不断提升工作效率，为和谐社会作出贡献。

作者：来源：东北电监局

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